|
Обучение и подготовка специалистов.
Бесспорным
является утверждение о том, что квалификация и профессиональная подготовка
сотрудников, являются одними из основных составляющих эффективного
функционирования всей компании.
Нередко мы слышим фразы «немецкое качество», «японские технологии»,
«европейская сборка», «сделано в США» и т.д. При этом, мы проникаемся доверием к
товару и тот мгновенно получает от нас значительный кредит доверия. Данный факт
имеет место по причине нашей уверенности в безупречной подготовке зарубежных
специалистов (в основном из развитых стран). Наши товары и услуги, к сожалению,
пока в редких областях могут выдерживать конкуренцию с их стороны.
Корень данной проблемы кроется не только в мотивации работников, но и в
уровне их профессиональной подготовки. Здесь стоит упомянуть о разнице в
подходах при обучении российских и западных специалистов.
В России, пытаются подготовить универсальные кадры, вложить в головы
обучающихся как можно больше всевозможных знаний. Поэтому, зачастую студенты
различных ВУЗов изучают общеобразовательные предметы (например, студенты
технических ВУЗов историю и философию, а гуманитарных – химию и высшую
математику). Спецпредметы, посвященные выбранной специальности, осваиваются лишь
на 4-5 курсах, то есть всего 2 года.
В западной же школе все наоборот. Там готовят специалистов исключительной
квалификации, однако, в узкой области. Иными словами, если там человек
превосходно научился обращаться со сверлильным станком, фрезерный ему уже
никогда не освоить. И здесь доходит до абсурда, когда по опросу американских
студентов до 30 % респондентов затрудняются ответить, какую форму имеет Земля, а
10 % считают ее плоской.
И в российской и в западной модели обучения есть свои узкие места.
Образно говоря, российский специалист способен делать практически все, но
плохо. Западный же, кроме своей узкой направленности не может быть использован
ни в какой области. Зато свою работу он знает и выполняет отлично.
Определить какой подход более эффективен сложно. Скорее всего, это некий
симбиоз всеобъемлющего российского и узкопрофильного зарубежного.
Однако, получить два образования (в России и за рубежом), не для всех
возможно.
Помогают в поисках выхода из сложившейся ситуации многочисленные семинары,
курсы и тренинги, проводимые для специалистов в различных областях. Здесь,
разносторонне развитые российские специалисты получают узкоспециализированную
информацию и повышают квалификацию. Таким образом, их уровень, достигает, а
зачастую и превосходит уровень западных коллег.
Несмотря на огромное количество проводимых тренингов, достаточно сложно
подобрать их курс для специалиста в определенной области. На это существует
несколько причин.
Во-первых, многие тренинги – это всего лишь желание их организаторов
заработать денег и не более того. На таких занятиях вам еще раз перескажут
банальные истины учебника, но чего-то нового узнать не удастся.
Во-вторых, тренинги, проводимые для широкого круга участников, не всегда
охватывают интересующие именно вас участки знаний и навыков. Обычно, здесь
разбираются общие проблемы, но нет углубления в специфику вопросов. Программа
изначально подготовлена и вам остается лишь участвовать в ней, но не изменять и
корректировать.
В-третьих, большая доля всех тренингов в России проходят в Москве или
Санкт-Петербурге. Но если семинар многодневный, а вам требуется, чтобы в нем
приняло участие сразу несколько ваших специалистов, то встает участие и о
финансовой составляющей данного вопроса.
В-четвертых, приняв участие в тренинге и одномоментно повысив уровень
своих знаний, вы прерываете контакт с его ведущими и организаторами, таким
образом, возникающие впоследствии вопросы остаются без ответов. А ведь изученные
на тренинге схемы используются как раз после. Зачастую этот факт снижает
эффективность тренинга на 60-80 %. Очень важно получив материал и начав его
использовать устранить возникающие недоработки, а эффективнее и быстрее это
можно сделать именно с участием внешнего консультирования лицами, проводившими
тренинг.
Есть еще множество ограничений, связанных с повышением уровня знаний и
навыков на всевозможных бизнес-классах, семинарах и тренингах.
Однако есть и варианты по преодолению данных ограничений.
Если вы не желаете попасть на тренинг к неквалифицированным организаторам,
поинтересуйтесь, проводила ли раньше данная компания подобные мероприятия, есть
ли в ней достойные специалисты, которые действительно имеют для вас интерес, кто
будет на тренинге в качестве гостей. Немаловажным фактом является род
деятельности компании-организатора. Если это просто рекламное агентство, тогда
оно не всегда способно организовать эффективный тренинг по теме «Формирование
выборки при проведении маркетинговых исследований» и т.д.
Далее, если вам не интересно основную массу времени слушать известные вам
вещи, а хочется углубиться в специфический вопрос и получить множество ответов и
решений, тогда более эффективно будет заказать подготовку тренинга, чтобы
консультанты разработали и провели его на интересующую вас тему. Многие считают,
что это дорого, однако выставив техническое задание на его разработку и получив
подробную смету убеждаются, что это не так.
Миф по поводу того, что все лучшие тренинги проводятся в Москве, давно уже
развенчан множеством примеров неудачных командировок на подобные мероприятия в
столицу, а также высочайшим классом проведения их в регионах, в том числе в
Самаре.
Есть действительно достойные компании, об этом свидетельствуют как данные
тематических исследований, проводившихся консалтинговой компанией «SIMS-group»,
так и опыт их организатора и участника.
Если вам после проведения тренинга хотелось бы продолжить контактировать с
его организатором, получать ценную информацию и эффективные наработки, тогда вам
необходимо выбирать профессиональных консультантов, то есть людей, чья работа –
быть профессионалом во всех областях. Безусловно и здесь есть специалисты по
рекламе, по продажам, по маркетингу, по аналитике и так далее, однако они имеют
опыт работы практически во всех областях человеческой деятельности и в этом
плане универсальны.
Резюмируя вышеизложенное, можно выделить следующие факты.
В настоящее время, в России в общем и во многих ее регионах, в частности,
специалисты имеют возможность расширять область своих знаний и повышать уровень
профессиональных навыков, принимая участие в тренингах, бизнес-классах и
семинарах. Используя схемы и наработки, предложенные их организаторами,
участники получают регулярную поддержку и консультации по всем интересующим
вопросам в течение любого периода времени. Тренинги организация может заказывать
на любые темы, для любого количества человек и получать качественную и
эффективную работу собственных специалистов инвестируя в это незначительные
средства.
По мнению многих экспертов, расширение и развитие тренинговой системы
образования в России, позволит значительно повысить общий уровень квалификации
российских сотрудников и в ближайшем будущем достичь уровня, обеспечивающего их
конкурентоспособность не внешнем рынке, в большинстве сфер экономики. |
