|
Лизинг сбытового персонала
«Ваша компания
стоит ровно столько, сколько стоят ваши сотрудники». Это изречение в наше время
стало банальным, так как любой руководитель осознает это. Поиск персонала в
новое подразделение, либо уход старого работника, если он действительно выполнял
возложенные на него функции, создает на месте одного элемента компании вакуум,
заполнить который не удастся. Из-за этого, вся стройная система перестает
работать в оптимальном режиме и иногда это приводит к ее полному разрушению.
Используя тот
же системный подход, можно начертить простую схему, на которой будет видно,
сколько важных внутренних и внешних связей утрачивается из-за утери всего одного
элемента.
Есть множество
примеров, когда слишком долгий поиск ключевого сотрудника приводил компанию к
реорганизации, либо ликвидации.
Очень остро
вопрос нехватки квалифицированных сотрудников сейчас стоит в сфере сбыта.
Компаниям требуются торговые представители, сбытовые агенты, менеджеры по работе
с корпоративными и VIP-клиентами, а также множество
других , уже подготовленных работников.
Почему при
наборе данных кадров присутствует такая срочность?
Во-первых,
уход фест-лайнера в любой компании становится ощутим немедленно: вы звоните в
компанию, а взять трубку некому – секретарь уволен, либо ушел менеджер по
VIP-клиентам и вся его клиентская база, не получая
достойного обслуживания тут же переходит к конкуренту, создавая вам антирекламу.
Во-вторых,
плановые показатели по продажам сразу становятся недостижимыми. К примеру, при
уходе одного из четырех торговых представителей, суммы продаж уменьшается не на
25 %, как подсказывает нам математика, а на треть, или, даже на половину. Дело в
том, что оставшиеся трое вынуждены осваивать часть клиентской базы недостающего
сотрудника (вкладывая в это свое время), затем обслуживать оставшихся (ведь
зачастую с уходом торгового представителя уходят и клиенты), снова уделяя им
время. Более того, его прежние клиенты, не доставшись его как всегда, в
назначенный день, начинают уходить к конкурентам.
Так, зачастую,
оборачивается решение руководителя о «латании дыр» собственными ресурсами.
Есть еще
множество причин, которые обуславливают необходимость и срочность при поиске
сбытового персонала.
Некоторые
пытаются найти персонал самостоятельно, объявляют набор, расклеивают и размещают
в газетах объявления, ищут среди знакомых и т.д. Однако, этот метод похож на
добычу золота в реке. Приходится «промывать тонны песка», чтобы «найти золотые
крупицы». Безусловно, метод не отвечает критерию срочности, а сотрудник вряд ли
будет достаточно квалифицирован.
Иные
организации делают шаг дальше – обращаются в многочисленные кадровые агентства.
Однако, те кто
уже имел этот опыт знают, сколько стоит специалист в данных компаниях. Несмотря
на то, что кадровые агентства в данном случае выполняют лишь роль посредника,
создается впечатление, что оно подготавливало и обучало специалиста «с нуля».
К тому же, основная масса
агентств не имеет возможности проверить квалификацию сотрудника на практике. В
их интересах быстрее набрать работников и быстрее же их распределить по
компаниям-заказчикам.
Естественно, присутствует и такой момент, как ограниченность базы данных.
Как правило, в ней множество специалистов, спрос на которых невелик (основа той
цифры, которую они декларируют как емкость собственной базы данных) и острый
дефицит в ней поистине востребованных специалистов (в том числе сбытового
персонала).
Есть третий тип поиска кадров. Множество компаний в Москве, а также по
всей России пользуются услугами по лизингу сбытового персонала (аутсорсинг). По
мнению большинства экспертов, данная форма поиска персонала, в настоящее время
наиболее перспективная и динамично развивающаяся.
Заказчик обращается в компанию, предоставляющую данную услугу, со своими
требованиями к кандидату (-ам). Далее на основе имеющейся базы данных происходит
отбор группы претендентов, из числа которых заказчик определяет тех, которые ему
подходят более остальных. При желании заказчика, компания, предоставляющая
специалистов в лизинг, проводит обучение специфике нового товара, выставляет
стандарты работы, а также устанавливает планы и контролирует их выполнение.
Такого рода интеграция, способствует получению целого ряда взаимных преимуществ.
Для заказчика это:
-
Оперативность. При острой необходимости специалист может приступить к
работе в день обращения.
-
Экономия. Заказчик не платит никаких денег за поиски сотрудника. Он
оплачивает только заработную плату сотруднику, предоставляющая же специалиста
компания, получает из нее небольшой процент на время аренды; а в случае
перехода сотрудника в компанию-заказчика (т.е. в случае лизинга) отказывается
и от процентов.
-
Профессионализм сотрудников. Разносторонний опыт сбытовых кадров
обеспечивает их высочайшую квалификацию и универсальность при работе с любым
товаром.
-
Уверенность. Обращаясь в кадровое агентство, либо при самостоятельном
поиске специалистов, руководитель не может быть уверен в положительном
результате. Если работник предоставлен на условиях лизинга, за него несет
ответственность компания, которая его предоставила, на весь срок аренды, либо
до момента его перехода в компанию-заказчика.
Большинство компаний, один раз взяв персонал в лизинг, оставляют все иные
попытки подбора персонала.
К сожалению, для работодателей, в Самаре и вообще, в Поволжском округе,
компаний предоставляющих подобную услугу пока очень мало. |
